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Geschenkgutscheine

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Information über unsere Geschenkgutscheine

Unsere Geschenkgutscheine werden elektronisch zum gewählten Zeitpunkt an die angegebene Mailadresse versandt. Die Bezahlung erfolgt beim Kauf, nicht bei der Auslieferung. Der Wert des Gutscheins ist frei wählbar und Sie können auch mehrere Gutscheine gleichzeitig erwerben.

Die Bestätigung des Geschenkgutscheins wird an den Käufer einmalig versandt sobald die Bestellung durch unseren Kundenservice bestätigt wurde und ist auch erst gültig, wenn Sie die Bestätigungsmail erhalten haben. Ein Geschenkgutschein kann durch den Käufer innerhalb einer Stunde nach dem Kauf storniert werden. Sie können nicht zurückgegeben oder zum Kauf eines anderen Gutscheins eingesetzt werden.

Artikel, welche mit einem Gutschein gekauft wurden, können zurückgegeben oder umgetauscht werden. Sofern eine Summe oberhalb des Gutscheins gezahlt wurde, wird diese erstattet und ein Guthaben für die spätere Verwendung wird erzeugt. Wenn Sie mehr als den Wert des Gutscheins ausgeben möchten, können Sie die zusätzliche Summe beim Checkout bezahlen. Wenn Sie weniger ausgeben, bleibt das Restguthaben für spätere Käufe erhalten.

Wie lösen Sie einen Gutschein ein:

  • Geschenkgutscheine werden dem Kundenkonto zugeordnet, zu dem die Mailadresse gehört, an die er versandt wurde. Wenn Sie also schon ein Kundenkonto unter der Mailadresse haben, an die ein Gutschein gesendet wurde, dann loggen Sie sich bitte ein. Wenn nicht, dann registrieren Sie sich bitte mit dieser Mailadresse als Neukunde, das dauert nur eine Minute..
  • Wenn Sie sich eingeloggt haben, gehen Sie bitte zu "Mein Konto" oben rechts auf jeder unserer Seiten.
  • Sie sehen dort einen Bereich "Ihre Geschenkgutscheine". Klicken Sie darauf und Sie können den Gutschein Ihrem e-Wallet hinzufügen. Sie werden sehen, dass das Guthaben Ihrem Kontostand gutgeschrieben wurde und Sie können es nun für die Bezahlung einer Bestellung beim Checkout einsetzen.
  • Klicken Sie dazu beim Bezahlvorgang auf "Kartenzahlung" und Sie werden gefragt, ob Ihr e-Wallet-Guthaben genutzt werden soll.
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